متابعة الملف على ANEF: أين وصل طلب تصريح إقامتي

أين تطّلع على حالة ملفك

سجّل الدخول إلى مساحتك على ANEF ثم افتح الإجراء المعني (أول طلب، تجديد، تغيير الوضع…). يظهر التقدّم في متابعة الإجراء ويُحدَّث تلقائياً عند كل تغيير.

كما تُبلَّغ بالبريد الإلكتروني عند كل مرحلة مهمة: طلب وثائق، قرار، أو إتاحة وثيقة.

حالات المعالجة ومعناها

خلال المعالجة، يمرّ ملفك بعدة حالات. أكثرها شيوعاً:

• مودَع / مسجَّل: تم استلام طلبك وهو في قائمة الانتظار.
• قيد الدراسة: موظف في المحافظة يفحص ملفك.
• طلب وثائق إضافية: عليك تقديم وثائق خلال المهلة المحددة وإلا تعرّض الطلب للرفض.
• قرار إيجابي: مُنح تصريحك وبدأ التصنيع.
• تصريح للاستلام / جاهز: وثيقتك متاحة، أحياناً بموعد في المحافظة.
• قرار سلبي: رُفض الطلب؛ وسائل الطعن مذكورة في الإشعار.

ما هي المُهَل المتوقعة

تتفاوت المُهَل كثيراً حسب المحافظة ونوع التصريح وفترة السنة، وتتراوح عموماً من بضعة أسابيع إلى عدة أشهر. وطالما ملفك قيد المعالجة وانتهت صلاحية تصريحك السابق، قد تُسلَّم لك شهادة تمديد المعالجة لإثبات قانونية إقامتك.

لا يمكن لأي خدمة خارجية تسريع المعالجة: الحالة المعروضة على ANEF وحدها هي المعتمدة.

ملف متوقف أو دون ردّ: ماذا تفعل

إذا بقي ملفك دون تطوّر بعد المُهَل المعلنة، هناك عدة خطوات ممكنة:

• تأكد من عدم وجود طلب وثائق معلّق في مساحتك على ANEF.
• اتصل بالمحافظة عبر مراسلة ANEF أو نموذج الاتصال المخصص.
• اطلب موعداً في المحافظة إذا اقتضى وضعك ذلك (استلام تصريح، تسوية).
• في حال الصمت الطويل، يمكن التفكير في طعن إداري.

الأسئلة الشائعة