سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

يُدار موقع rendezvousprefecture.com من قبل RendezVousPrefecture، المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية المجمعة عبر هذا الموقع.

بيانات الاتصال:

• RendezVousPrefecture
• الاتصال: contact@rendezvousprefecture.com

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة:

• عنوان البريد الإلكتروني — لإرسال تنبيهات عندما تتوفر مواعيد.
• رقم الهاتف (اختياري) — لإرسال تنبيهات عبر الرسائل القصيرة.
• بيانات الدفع — تتم معالجتها حصريًا بواسطة Stripe. لا نخزن أي أرقام بطاقات ائتمان.
• بيانات التصفح — عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، عبر Google Analytics (مجهول الهوية).

لا نجمع أي بيانات حساسة (الأصل العرقي، الآراء السياسية، البيانات الصحية، إلخ).

3. أغراض معالجة البيانات

تُستخدم بياناتك من أجل:

• إرسال التنبيهات — إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو الرسائل القصيرة بمجرد توفر موعد في المحافظة.
• إدارة المدفوعات — معالجة عملية الشراء بشكل آمن عبر Stripe.
• تحسين الخدمة — تحليل استخدام الموقع بشكل مجهول لتحسين التجربة.
• الالتزامات القانونية — الامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية.

4. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طوال فترة استخدامك للخدمة، ثم يتم حذفها في غضون 12 شهرًا بعد انتهاء اشتراكك أو آخر تفاعل لك مع الخدمة.

يتم الاحتفاظ ببيانات الفواتير للفترة المطلوبة قانونيًا (10 سنوات لأغراض المحاسبة).

5. المعالجات الخارجية ونقل البيانات

نستخدم الخدمات الخارجية التالية:

• Stripe : معالجة المدفوعات (معتمد PCI DSS). سياسة الخصوصية: stripe.com/privacy
• Google Analytics : قياس الجمهور المجهول. سياسة الخصوصية: policies.google.com/privacy

قد تقوم هذه الجهات بمعالجة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، بموجب البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

6. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق المحو: طلب حذف بياناتك.
• حق نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: contact@rendezvousprefecture.com

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• ضمان عمل الموقع بشكل صحيح (ملفات تعريف ارتباط تقنية، ضرورية للغاية).
• قياس جمهور الموقع عبر Google Analytics (ملفات تعريف ارتباط تحليلية، بموافقتك).

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك. لا يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية على الخدمة.

8. الأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح. الاتصالات مشفرة عبر HTTPS والمدفوعات مؤمنة بواسطة Stripe.

9. التعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

في حالة إجراء تعديلات جوهرية، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار مرئي على الموقع.

10. الاتصال

لأي أسئلة تتعلق بحماية بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا على: contact@rendezvousprefecture.com