Modernisation de l'accueil téléphonique des services de l'Etat

Dans une volonté constante d'amélioration de la relation avec ses usagers, la préfecture de la Manche déploie, ce mercredi 18 février 2026, son nouveau serveur vocal interactif pour le numéro d’appel 02.33.75.49.50.

Ce dispositif a été conçu pour réduire les temps d'attente et garantir que chaque appel soit traité par le service d’accueil téléphonique dès la première mise en relation. Il s'inscrit dans le plan d'action Quali-ATE et fait suite aux enquêtes de satisfaction menées fin 2025.

Nous vous invitons à écouter les informations délivrées par le serveur vocal, et vous serez mis en relation avec un agent d'accueil téléphonique à l'issue de l'annonce.

Nous vous remercions de votre compréhension pendant cette phase de démarrage.

Si vous constatez la moindre anomalie technique ou si vous souhaitez nous faire part d'une difficulté de compréhension des menus, vous pouvez écrire à la mission Qualité : pref-suggestion@manche.gouv.fr.