Numéro national de signalement des maltraitances envers un adulte vulnérable - 3133 / Formulaire national de réclamation - "Santé et Social"
نُشر بتاريخ ١٥ يونيو ٢٠٢٦
Numéro national de signalement des maltraitances envers un adulte vulnérable - 3133 / Formulaire national de réclamation - "Santé et Social"
Mis à jour le 03/06/2026
1. Depuis le premier mars 2026, vous pouvez composer le 3133 afin de signaler une maltraitance envers un adulte vulnérable :
Le 3133 peut être composé par tous. Il est ouvert à toute personne victime ou témoin d'une situation de maltraitance :
- une personne âgée ;
- une personne majeure en situation de handicap ;
- une personne majeure en situation de précarité ;
- un proche, un aidant, ou toute personne témoin ou inquiète pour une personne vulnérable.
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, le numéro est également accessible via ce lien : https://app.acce-o.fr/client/3133
2. Santé et social : faire une réclamation ou un signalement :
Vous souhaitez :
- Faire une réclamation sur la facturation, l'accueil ou le fonctionnement d'un hôpital, d'un EHPAD Etablissement hébergeant des personnes âgées dépendantes ou d'un service d'aide à la personne ;
- Signaler des comportements inadaptés ou irrespectueux dans le cadre de soins ou d'un accompagnement.
Les faits peuvent concerner un établissement, un professionnel, un intervenant, un proche ou toute autre personne.
Complétez le formulaire national de réclamation : https://demat.social.gouv.fr/commencer/sante-social-signaler
