Numéro national de signalement des maltraitances envers un adulte vulnérable - 3133 / Formulaire national de réclamation

Numéro national de signalement des maltraitances envers un adulte vulnérable - 3133 / Formulaire national de réclamation - "Santé et Social"

نُشر بتاريخ 03 نوفمبر 2026

Mis à jour le 03/06/2026

1. Depuis le premier mars 2026, vous pouvez composer le 3133 afin de signaler une maltraitance envers un adulte vulnérable :

Le 3133 peut être composé par tous. Il est ouvert à toute personne victime ou témoin d'une situation de maltraitance :

une personne âgée ;
une personne majeure en situation de handicap ;
une personne majeure en situation de précarité ;
un proche, un aidant, ou toute personne témoin ou inquiète pour une personne vulnérable.

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, le numéro est également accessible via ce lien : https://app.acce-o.fr/client/3133

2. Santé et social : faire une réclamation ou un signalement :

Vous souhaitez :

Faire une réclamation sur la facturation, l'accueil ou le fonctionnement d'un hôpital, d'un EHPAD ou d'un service d'aide à la personne ;
Signaler des comportements inadaptés ou irrespectueux dans le cadre de soins ou d'un accompagnement.

Les faits peuvent concerner un établissement, un professionnel, un intervenant, un proche ou toute autre personne.

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