Des points d’accueil numérique pour faciliter vos démarches administratives

Le Haut-commissariat de la République met à la disposition des usagers des Points d’accueil numérique (PAN). Le premier est installé à l’accueil général du centre administratif, au 9 bis rue de la République, à Nouméa.

Il est accessible du lundi au vendredi, de 8 à 16 heures.Ces équipements se composent d’un ordinateur avec un accès aux sites dédiés aux télé-procédures et permettent de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs. Les PAN s’adressent prioritairement aux personnes ne disposant pas d’outil informatique ou peu à l’aise avec Internet.

Ils visent à faciliter l’accès aux formalités dématérialisées de l’État pour la délivrance des titres (pré-demandes en ligne de cartes nationales d’identité, passeports, demandes de rendez-vous) et aux autres télé-services publics disponibles.Un conseiller numérique est présent pour accompagner les usagers dans leurs démarches, les conseiller, les guider et leur permettre de gagner en autonomie avec les télé-procédures.

Le déploiement des PAN est en cours. La subdivision administrative des îles Loyauté, à Lifou, vient d’être équipée.

Les subdivisions administratives Nord, à Koné, et Sud, à La Foa, seront pourvues en 2026.