Ukraine : mobilisation des services de l'Etat dans le département
نُشر بتاريخ ٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦
Informations à destination des ressortissants ukrainiens
Інформація для громадян України, які бажають приїхати до Франції та/або перебувати на її території
-- Mise à jour le 09/09/2026 --
FR: Dispositif de protection temporaire (Ukraine) : Prolongation et restriction à raison des obligations militaires du dispositif de protection temporaire
Par décision d’exécution 2026/1912 du Conseil, adoptée le 30 juillet 2026, le dispositif de protection temporaire des ressortissants ukrainiens est prorogé jusqu’au 4 mars 2028.
L’octroi de la protection temporaire est désormais conditionné à la preuve, apportée par le demandeur, du respect de ses obligations militaires en Ukraine. Cette restriction ne s’applique pas aux personnes qui bénéficient déjà d’une protection temporaire dans un Etat membre, octroyée avant la date du 5 août 2026, et qui l’ont conservée depuis et donc aux demandes de renouvellement, que le demandeur ait précédemment bénéficié d’une autorisation provisoire de séjour « protection temporaire » (APS) en France ou d’un document de séjour équivalent dans un autre État membre.
S’agissant des personnes ayant bénéficié d’une autorisation provisoire de séjour au titre de la protection temporaire mais qui seraient retournées en Ukraine, les nouvelles conditions s’appliquent lorsque l’APS a expiré et si les personnes concernées n’ont pas préalablement informé la préfecture de leur départ.
Si vous avez résidé dans un pays européen, et vous avez obtenu la protection temporaire, joindre la preuve du respect de vos obligations militaires en Ukraine:
-> soit par la preuve d'un cachet de sortie de moins de 90 jours apposé sur le passeport par les autorités ukrainiennes;
-> soit en accédant à l'application "Reserv+" qui permet d'éditer un formulaire papier ou numérique contenant les informations individuelles et le statut au regard des obligations militaires en produisant une traduction sollicitée auprès de votre représentation diplomatique;
-> soit par tout autre moyen permettant de vérifier que les obligations militaires sont satisfaites (en s'adressant notamment à l'ambassade pour qu'elle établisse un document contenant les informations nécessaires).
RU:Если вы проживали в европейской стране и вам была предоставлена временная защита:
Приложите подтверждение выполнения ваших военных обязательств в Украине:
-> Либо предоставьте подтверждение выездного штампа, проставленного в ваш паспорт украинскими властями не более 90 дней назад;
-> Либо используя приложение «Reserv+», которое позволяет создать бумажную или цифровую форму, содержащую ваши личные данные и информацию о статусе в отношении военных обязательств, а также предоставив перевод, заверенный вашем дипломатическим представительстве;-> Либо любым другим способом проверки выполнения военных обязательств (среди прочих, путем обращения в посольство с просьбой выдать документ, содержащий необходимую информацию).
Временная защита (Украина): продление и ограничения в связи с военными обязательствами
Решением Совета N°2026/1912, 30 июля 2026 года, действие временной защиты для граждан Украины продлено до 4 марта 2028 года.
Предоставление временной защиты теперь обусловлено предоставлением заявителем доказательств выполнения своих военных обязательств на территории Украины.
Это ограничение не касается лиц, уже пользующихся временной защитой в государстве-члене ЕС, предоставленной до 5 августа 2026 года, и сохранивших ее с тех пор, и, следовательно, не применяется к заявлениям о продлении, независимо от того, имел ли заявитель ранее временный вид на жительство для «временной защиты» во Франции или эквивалентный вид на жительство в другом государстве-члене ЕС.
Что касается лиц, пользовавшихся временным видом на жительство в рамках временной защиты, но вернувшихся в Украину, новые условия применяются, если срок действия временного вида на жительство истек и если соответствующие лица ранее не уведомили префектуру о своем отъезде.
UA: Якщо ви проживали в європейській країні і вам було надано тимчасовий захист:
Докладіть підтвердження виконання ваших військових зобов'язань в Україні:
-> Або надайте підтвердження виїзного штампу, проставленого у ваш паспорт українською владою не більше 90 днів тому;
-> Або використовуючи додаток «Reserv+», який дозволяє створити паперову або цифрову форму, що містить ваші особисті дані та інформацію про статус щодо військових зобов'язань, а також надавши переклад, завірений вашим дипломатичним представництвом;-> Або будь-яким іншим способом перевірки виконання військових зобов'язань (серед інших шляхом звернення до посольства з проханням видати документ, що містить необхідну інформацію).
Тимчасовий захист (Україна): продовження та обмеження у зв'язку з військовими зобов'язаннями Рішенням Ради N°2026/1912, 30 липня 2026 року, дія тимчасового захисту для громадян України продовжена до 4 березня 2028 року. Надання тимчасового захисту тепер зумовлене наданням заявником доказів виконання своїх військових зобов'язань на території України. Це обмеження не стосується осіб, які вже користуються тимчасовим захистом у державі-члені ЄС, наданої до 5 серпня 2026 року, і зберегли її з тих пір, і, отже, не застосовується до заяв про продовження, незалежно від того, чи заявник раніше мав тимчасовий дозвіл на проживання для «тимчасового захисту» у Франції чи еквівалентний вид на ЄС. Щодо осіб, які користувалися тимчасовим посвідкою на проживання в рамках тимчасового захисту, але повернулися в Україну, нові умови застосовуються, якщо термін дії тимчасового посвідки на проживання закінчився і якщо відповідні особи раніше не повідомили префектуру про свій від'їзд.
-- Mise à jour le 15/12/2022 --
Face à la guerre en Ukraine, l’État se mobilise afin de construire un dispositif d’accueil qui réponde aux engagements de notre pays et à l’élan de solidarité qui se manifeste sur le territoire.
Numéro d'information - номер інформації
Un numéro bis du 115 (le 05 34 245 245) est créé pour répondre aux interrogations de tout ordre des déplacés ukrainiens,
afin de ne pas engorger le 115. Il est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h. En dehors de ces plages, c'est l'astreinte du 115 qui prend le relais.
Protection temporaire - Ukrainiens en Haute-Garonne
Тимчасовий захист – українці у От-Гаронн
La mise en œuvre de la protection temporaire de l'Union européenne prévoit la délivrance d'une autorisation de séjour renouvelable par période de six mois, assortie d'un pécule et d'une autorisation de travailler.
Afin de faciliter les démarches administratives des personnes déplacées dans le contexte de cette crise, les services de l’Etat ont
créé un guichet unique en préfecture pour la délivrance de l'autorisation de séjour, le versement de l'allocation de l'OFII et l'ouverture des droits sociaux par la CPAM.
Pour y accéder, les personnes formulent en ligne une demande de protection temporaire et un créneau de rendez-vous en
préfecture sur le site internet suivant : https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/pref31-ukraine
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Ressources complémentaires disponibles sur le site du ministère de l'Intérieur en cliquant ici
For further information, please clik here .
Ressortissants de pays tiers titulaires d'un titre de séjour étudiant (mention 04/13) en provenance d'Ukraine :
Le dépôt de la demande de titre de séjour s'effectue par la voie postale à l'adresse suivante : DMI/BASE/Étudiants/ UK, 1 rue Sainte Anne 31038 TOULOUSE CEDEX 9.
- Formulaire à compléter : demande de titre de séjour, étudiant étranger, Ukraine .
Renouvellement des autorisation provisoires de séjour
Vous êtes bénéficiaire de la Protection Temporaire au titre de la guerre en Ukraine. L'Autorisation provisoire de séjour qui vous a été délivrée va expirer prochainement.
Vous devrez la renouveler auprès de la préfecture de la Haute-Garonne si vous résidez dans ce département.
Vous devez prendre rendez-vous en ligne et vous présenter, le jour du rendez-vous, muni des pièces suivantes:
- les documents justifiant de votre état civil (acte de naissance...) et de nationalité (passeport)
- un justificatif de domicile récent sur le territoire français ;
- tout justificatif qui attesterait de l’évolution de votre situation (divorce ou séparation, contrat de travail, etc)
- votre APS arrivée à expiration qui devra être restituée au service.
- une photographie d'identité
Lors du rendez-vous, des formulaires vous seront remis pour le renouvellement de votre carte ADA et pour les démarches auprès de Pôle Emploi.
Proposition d’un hébergement d’urgence puis d’un logement temporaire en Haute-Garonne :
L’accueil permet également, pour ceux qui en ont besoin, une orientation vers des solutions temporaires d’hébergement puis de
logement :
- des lieux d’accueil collectif gérés par des associations financées par l’Etat ou les collectivités (par exemple un gymnase mis à disposition par la ville de Toulouse),
- des logements proposés au titre de la solidarité citoyenne avec un accompagnement associatif,
- de l’accompagnement social vers et dans le logement également financé par l’Etat.
La préfecture recueille, via les collectivités et particulièrement Toulouse Métropole, les propositions d'hébergements individuels et collectifs.
Mesure d’aide exceptionnelle pour les citoyens qui hébergent ou logent gratuitement des ménages ukrainiens
En France, de nombreux citoyens se sont mobilisés pour l'accueil des déplacés d'Ukraine, notamment en les hébergeant ou en mettant gratuitement un logement à leur disposition.
En Haute-Garonne, l'hébergement citoyen représente plus de la moitié des hébergements et des logements des bénéficiaires de la protection temporaire.
Pour les soutenir, l’État met en place une aide financière nationale pour tout hébergement ou logement gratuit, de 90 jours consécutifs au moins, entre le 1er avril 2022 et 31 décembre 2022.
Pour chaque foyer concerné, l'aide prévue est de 450 euros pour les 3 mois. Au-delà de 3 mois, c’est 5 euros par jour supplémentaire qui sont alloués.
Cette mesure exceptionnelle concerne les personnes réfugiées qui bénéficient de la protection temporaire accordée par l'Union européenne, comme le précise le décret du 17 novembre 2022.
La demande est à déposer à l'issue de l'hébergement. Pour les hébergements allant jusqu’au 31 décembre 2022, le dossier peut être déposé du 1er janvier au 30 avril 2023 inclus.
Quelles sont les démarches à faire ?
Les ménages qui ont conventionné avec l'État et une association sont éligibles de droit à l'aide financière. Les autres ménages doivent, pour pouvoir solliciter ce soutien, demander une certification à la collectivité de rattachement de leur logement.
Une plateforme en ligne a été mise en place par l'Agence de services de paiement (ASP) pour déposer un dossier de demande d'aide.
L'identification sur cette plate-forme se fait avec votre identifiant FranceConnect et vous devez fournir les documents suivants :
- une pièce d'identité ;
- un justificatif de domicile ;
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une attestation d'hébergement remplie et signée ;
modèle association
- une copie de l'autorisation provisoire de séjour des personnes accueillies
Un service d'assistance téléphonique dédié aux usagers est ouvert du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 : n° 0 806 800 253
Plus d’informations : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A16050
Les droits liés à la protection temporaire :
- droit de séjour en France grâce à l’autorisation provisoire de séjour valable 6 mois renouvelables (jusqu’à 3 ans en tout)
- droit de travailler en France : infos sur Pole Emploi
- droit à une allocation mensuelle par adulte
- droit à la Protection Universelle Maladie et à la Complémentaire Santé Solidaire. Sans démarche complémentaire à effectuer.
- droit à la scolarité des enfants.
- droit de circuler librement au sein de l’espace Schengen pendant 90 jours
- droit d'ouvrir un compte bancaire. Plus d'infos ici
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droit de conduire : les permis de conduire ukrainiens sont reconnus en France dès la remise de l’autorisation provisoire de
séjour.
Accueil et scolarisation des enfants Ukrainiens
Etudiants : les demandes d’admission dans l’enseignement supérieur doivent être adressées à l’adresse nationale : ukraine@campusfrance.org
L'Accueil - Welcome Desk :
Dans le cadre de la crise actuelle en Ukraine, l'Accueil-Welcome Desk propose un accompagnement personnalisé, dédié aux étudiants ukrainiens souhaitant poursuivre des études dans l'Enseignement Supérieur français, afin de réaliser les démarches administratives nécessaires.
Un accueil spécifique pour l'accompagnement dans les démarches administratives des étudiants ukrainiens à Toulouse est proposé :
- sur place
- à distance : welcomedesk@univ-toulouse.fr
Le ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance est particulièrement attentif aux conséquences sur les activités des entreprises que pourront avoir l’invasion militaire en Ukraine et les sanctions décidées contre la Russie.
Pour informer et répondre aux préoccupations, plusieurs points de contacts sont dédiés aux entreprises, en fonction de la problématique rencontrée.
Retrouver toutes les informations en cliquant ici
FAQ - Plan de résilience destiné aux entreprises suite à l’agression de l’Ukraine par la Russie
Une vigilance particulière est opérée concernant les cyberattaques. Elles sont, à date, de faible intensité.
Sur ce sujet, l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information a publié des mesures cyber-préventives prioritaires : https://www.ssi.gouv.fr/uploads/2022/02/20220226_mesures-cyber-preventives-prioritaires.pdf
Livret d'accueil
Foire aux questions - Accueil des réfugiés ukrainiens
Une offre de formation en ligne pour apprendre le français et mieux connaître les valeurs et le fonctionnement de la société française
Covid-19 et accès aux soins en France
Santé publique France met à disposition plusieurs documents traduits en ukrainien et en russe concernant l’accès aux soins et à la prévention ainsi que les gestes de prévention, les tests et la vaccination proposée en France aux adultes et enfants face à l’épidémie de COVID-19.
Громадське здоров'я Франції надає кілька документів, перекладених українською та російською мовами щодо доступу до медичної допомоги та профілактики, а також профілактичних заходів, тестів та вакцинації, пропонованих у Франції дорослим та дітям в умовах епідемії COVID-19.
Pour plus d'informations : Santé publique France.
Pôle emploi peut vous accompagner dans votre recherche d’emploi.
Si vous avez moins de 25 ans, la mission locale de proximité peut vous proposer un accompagnement socio-professionnel : Mission Locale : Annuaire des Missions Locales et des ARML (unml.info)
Pour identifier votre profil et vous accompagner au mieux dans vos démarches de recherche d’emploi, renseignez le formulaire (français); formulaire en ukrainien
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COURS DE FRANÇAIS
Vous avez accès à des cours de français en ligne pour vous aider dans vos démarches : https://www.interieur.gouv.fr/actualites/dossiers/situation-en-ukraine/offre-de-formation-en-ligne-pour-apprendre-francais-et
Retrouver tous les communiqués de presse :
Accueil des animaux de compagnie des déplacés Ukrainiens
Dispositif d’accueil des déplacés ukrainiens en Haute-Garonne : point de situation
Réunion État-Région avec les acteurs économiques sur les conséquences de la guerre en Ukraine
Présentation du dispositif d’accueil des déplacés ukrainiens en Haute-Garonne
Documents associés
- Télécharger Présentation du dispositif d’accueil des déplacés ukrainiens en Haute-Garonne PDF - 0,22 Mb - 01/04/2022
- Télécharger Réunion État-Région avec les acteurs économiques sur les conséquences de la guerre en Ukraine PDF - 0,34 Mb - 01/04/2022
- Télécharger Ukraine, livret d'accueil PDF - 2,14 Mb - 07/06/2022
- Télécharger demande de titre de séjour, étudiant étranger, Ukraine PDF - 0,20 Mb - 06/10/2022