Fermeture du portail ANTS - Foire aux questions

Suite à l’incident de sécurité numérique identifié le mercredi 15 avril 2026, l’ Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) poursuit les mesures de renforcement de sécurité de son portail.

Dans ce contexte, l’ANTS a décidé de placer son portail en maintenance à partir de ce 24 avril 2026 à 19h30.

Durant cette opération, l’accès aux démarches de demande de titres et à leur suivi sera momentanément indisponible. Les pages d’information du portail resteront quant à elles accessibles pour accompagner et renseigner les usagers.

Pour toute question ou situation individuelle urgente, les usagers peuvent joindre le centre de contacts citoyens (CCC) de l’ANTS depuis la rubrique « Aide et Contact » du portail.

Tous les moyens sont mis en œuvre pour que cette opération de maintenance soit effectuée dans les meilleurs délais. Les usagers seront tenus informés.

Retrouvez sur la page du site internet de la préfecture de la Charente-Maritime, la FAQ suite à la fermeture du portail de l’ANTS en maintenance : https://www.charente-maritime.gouv.fr/Actualites/Fermeture-du-portail-ANTS-en-maintenance-FAQ